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DÉFINITION DE VOTRE OFFRE DE SERVICES

  • Recensement et définition de l’ensemble des services actuels du cabinet
  • Etude des besoins de votre cible
  • Benchmark de la concurrence
  • Redéfinition de l’offre en gamme de services et packs commerciaux : services inclus, services « plus »

EN COMPLÉMENT…

Enquête de satisfaction et de détection de besoins
  • Etude des objectifs et cadrage de l’enquête : type d’enquête, champ d’investigation, thèmes à aborder, moyens d’administration
  • Elaboration du questionnaire d’enquête
  • Administration du questionnaire : en face à face ou par téléphone ou via le web ou par courrier
  • Synthèse et analyse des résultats et préconisations d’actions

Passez à l’action

Vous souhaitez structurer votre offre de services ? Proposer de nouvelles missions ?

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